Statusänderungen inkl. Außendienstergebnis#

Die entsprechende Datei kann mehrere Aufträge enthalten.

Es muss eine Kopfzeile vorhanden sein, in der mindestens die Spaltennamen der Felder IADB-Auftrag und Auftragsstatus vorhanden sind. Bei Auftragsstatus bearbeitet sollten sämtliche Felder der folgenden Tabelle vorhanden sein.

Der Einspeisende kann den Status storniert vergeben, solange ein Auftrag noch nicht vom Ausführenden bestätigt wurde.

Der Ausführende kann die Status bestätigt, abgelehnt oder bearbeitet vergeben. Bei bearbeitet muss er die Außendienstergebnisse mit eintragen.

Durch die IADB kann der Auftragsstatus auf folgende geändert werden: zurückgewiesen, zu bestätigen, abzurechnen, zu löschen.

Bei Status bearbeitet kann der Ausführende die Außendienstergebnisse eingeben.

Dort, wo die Pflichtfelder für Kosten gefüllt sind, wird die entsprechende Provision abgerechnet.

Auftragsänderung#

101 Ratenzahlungsvereinbarung#

301 Schweigepflichtenentbindungserklärung#

320 Einrichtung eines Dauerauftrags#

321 Ermächtigung Lastschrift#

330 Meldung Stammdatenänderung Schuldner#

340 Außendienst-Protokoll#

350 Barinkasso Vollzahlung#

351 Barinkasso Teilzahlung#

352 Barinkasso Teilzahlung unter 20 Euro#

401 Sicherungsabrede#

801 Recherche verwertbare Ansprüche: Arbeitgeber#

802 Recherche verwertbare Ansprüche: Bankverbindung#

803 Recherche verwertbare Ansprüche: Krankenkasse#

804 Recherche verwertbare Ansprüche: Rentenversicherung#

805 Recherche verwertbare Ansprüche: Vermieter#

806 Recherche Stammdatenergänzung: Telefonnummer#

807 Recherche Stammdatenergänzung: e-Mail-Adresse#

808 Recherche Stammdatenergänzung: Sterbedatum#

809 Recherche Stammdatenergänzung: Insolvenzdatum#

810 Beantwortung besondere Fragestellung#

815 Verifizierte neue Anschrift#

900 Protokoll 3. Außendienstbesuch#

Achtung: Feldnamen
Der Feldname 3ADP... ist nur bei csv Dateien erlaubt, in yaml, xml etc. dürfen Feldnamen nicht mit einer Ziffer beginnen. Wenn Sie für den Import eins dieser Formate verwenden wollen, stellen sie die Ziffer nach hinten also z.B. ADP3_angetroffen1_JN.

Zugang#

CLI (empfohlen)#

Statusänderungen und Außendienstergebnisse importieren Sie mit dem DTO fsg2:

livectl assignments import status.csv --tenant-id <mandant> --dto fsg2

import patcht bestehende Aufträge (Auflösung über id, sonst ref). Der Import ist standardmäßig tolerant; mit --strict bricht er bei der ersten fehlerhaften Zeile ab.

Bei Status bearbeitet wird der Ergebnis-Datensatz als Verbundobjekt ersetzt. Importieren Sie deshalb stets das vollständige Ergebnis — weggelassene Felder werden gelöscht (siehe Formate).

Programmatischer Zugang#

Die REST-API ist unter /api erreichbar (Authentifizierung per Bearer-Token, siehe API). Der Import läuft über die generische Import-Schnittstelle mit dem DTO fsg2. Empfohlen und am einfachsten ist der Weg über den CLI.