Roadmap#

Was inkasso.live heute kann und was als Nächstes kommt.

1.0 – Der Start: Aufträge digital statt per Tabelle#

Mit der 1.0 ersetzt inkasso.live den Austausch von CSV-Dateien durch eine gemeinsame Plattform. Bestehende IADB- und FSG-Dateien lassen sich weiter importieren und exportieren, alle Aufträge sind zusätzlich direkt im Browser einsehbar und bearbeitbar. Gestartet ist die Version im März 2026 im Echtbetrieb bei der Field Service Germany GmbH.

1.1 – Eigene Aufträge#

Nicht jeder Auftrag ist sofort bereit für den Ablauf. Mit eigenen Aufträgen erfassen Auftraggeber Vorgänge zunächst nur für sich, etwa solange noch Angaben fehlen, und geben sie frei, wenn alles vollständig ist. Außendienstpartner können ebenso eigene Aufträge führen, die nur sie selbst sehen.

1.5 – Die erste vollwertige Version#

Die 1.5 ist das technische Fundament für alles Weitere: eine neu aufgebaute Datenhaltung, ein feines Rechtemodell für Auftraggeber, Partner und Backoffice und eine Web-App, die auch ohne Netz weiterarbeitet und sich später automatisch abgleicht. Seit Sommer 2026 im produktiven Einsatz.

1.6 – Schneller, robuster, mehrsprachig#

Die 1.6 macht inkasso.live spürbar schneller, besonders bei großen Auftragsbeständen, und noch zuverlässiger beim Abgleich zwischen Gerät und Server. Die Oberfläche spricht neben Deutsch auch Englisch, Niederländisch und Russisch. Jede Änderung wird vor der Auslieferung automatisch umfassend geprüft. Seit Oktober 2026 im produktiven Einsatz.

2.2 – Anhänge, Dokumente und Protokolle#

Fotos, Schriftstücke und Besuchsprotokolle hängen künftig direkt am Auftrag – vom Außendienst unterwegs erfasst, für Auftraggeber sofort einsehbar. Dazu kommen viele kleine Verbesserungen aus den Wünschen unserer Anwender.

2.3 – Abrechnung#

Von der erledigten Leistung direkt zur Rechnung: Die 2.3 rechnet Aufträge nach hinterlegten Preis- und Provisionslisten ab, erzeugt Belege und E-Rechnungen und übergibt alles an die Buchhaltung. Zahlungseingänge lassen sich aus dem Kontoauszug zuordnen.

3.0 – Mehrere Mandanten, mehrere Fachbereiche#

inkasso.live öffnet sich für weitere Unternehmen und Einsatzfelder: Jeder Mandant arbeitet mit eigenen Abläufen, Feldern und Formaten auf derselben Plattform.

3.1 – Mobil im Außendienst#

Eine eigene Oberfläche für Smartphone und Tablet bringt alles, was der Außendienst unterwegs braucht: Tagestour, Navigation zum Termin, Ergebniserfassung vor Ort – auch ohne Empfang.

4.0 – Auswertungen und KI-Assistenz#

Dashboards und Berichte zeigen auf einen Blick, wie es um Aufträge, Partner und Erfolgsquoten steht. KI-Assistenten übernehmen Routineanfragen im Backoffice – mit genau den Rechten, die ihnen der jeweilige Auftraggeber oder Partner einräumt.