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    FAQ

    Wie kommt ein Auftrag zum richtigen Außendienstmitarbeiter, und was bedeuten die Status?

    Calendar 5. Oktober 2026
    Aufträge & Import

    Nach dem Einspielen ordnet inkasso.live jeden Auftrag anhand der Postleitzahl des Schuldners automatisch dem zuständigen Partner zu. Der Auftrag steht dann auf „zu bestätigen". Der Partner bestätigt ihn und bearbeitet ihn mit seinem Außendienst. Ab …

    Wie prüfen Sie die Sicherheit von inkasso.live?

    Calendar 5. Oktober 2026
    Sicherheit & Datenschutz

    Wir lassen inkasso.live regelmäßig gezielt angreifen – autorisiert, auf einer Instanz, die der Produktivumgebung entspricht, damit Ihre Daten dabei nie berührt werden. Jeder Durchgang fällt härter aus als der vorige.

    Was geprüft wird

    • Anmeldung: …

    Wo werden unsere Daten gehostet, und wie wird das System aktualisiert?

    Calendar 5. Oktober 2026
    Betrieb & Technik

    Standort: Wir betreiben inkasso.live in Rechenzentren in Deutschland mit ISO-27001-Zertifizierung. Die Daten verlassen Deutschland nicht, auch nicht für Backups.

    Schutz: Anmeldung per Passkey oder Passwort mit optionalem Sicherheitscode, verschlüsselte …

    Wozu brauche ich ein Kommandozeilentool / CLI? Welche Vorteile hat das?

    Calendar 5. Oktober 2026
    Betrieb & Technik

    Für den Datenaustausch in den Formaten CSV, XLSX, JSON und XML bieten wir den Command Line Interface / Kommandozeilenclient livectl an. Er erfüllt im Wesentlichen folgende Funktionen:

    • Sicherer Login livectl wird einmalig mit einem Registrierungstoken an …

    Backward 123
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